刘女士网购的儿童水杯竟然沾有血指印

刘女士网购的儿童水杯竟然沾有血指印

正北方网(北方新报正北方网首席记者 张弓长)“我网购了一个儿童水杯,收到快递后打开包装一看,水杯上竟然沾有一个血指印。两个多月以来,我一直在追问这血迹从哪来,可相关方面至今未给出一个合明晰释。”8月16日,呼和浩特市民刘女士向北方新报正北方网记者反映。

7月7日,刘女士通过抖音APP从位于浙江省金华市义乌市后宅街道北站四区100栋3单元302室的艺选电子商务商行购置了一只儿童水杯,水杯售价为17.9元。刘女士收到商家发来的快递打开后惊讶地发现,新买的儿童水杯内竟然沾有一个血指印。刘女士发给记者的多张图片显示,杯子上确实有血迹,血迹上还能看到清晰的手指印。

刘女士称,她发现问题后第一时间与商家取得联系,可商门风称他们只是销售方,这个血指印显然是生产厂家出厂时就已经携带的,责任自然也应该由生产厂家肩负。由于商家未能给出一个合理的注释,刘女士便拨打商家所在地羁系部门的电话举行投诉,义乌市市场羁系局回覆说:“经现场检查,商家提供了该儿童水杯响应的检测讲述及相关资质。经协商,商家拒绝赔偿,调整终止,建议走司法程序。经查,商家已尽到检验义务,该商品是从台州市太空实业有限公司购入,地址在台州市黄岩区经济开发区北苑大道43号。”对此,刘女士说:“这个回覆显著是顾左右而言他,商家提供的检测讲述是针对杯子自己的,杯子在选材制作方面一定没有问题,而我要求的是商家对杯子上的血迹给出一个合明晰释。”

8月5日,刘女士又拨打12345向台州市羁系部门举行了投诉,台州市黄岩区卫生康健局给出的回覆是,该杯子生产厂家厂区的康健证不属于卫生羁系领域。刘女士说:“从收到杯子的那一刻起,我就一直郁闷这个血迹的平安问题,我一再要求对这个血迹举行溯源,但至今没有获得一个知足的回覆。”8月16日下昼,记者根据刘女士提供的联系方式,多次拨打该水杯销售商家的电话,可一直未能接通。
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